Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site https://christby.com entre le vendeur CRISTBY, représenté par Caroline Misha, et tout consommateur. Les informations administratives complètes seront publiées avant l'ouverture des ventes.

Contact : 07 81 58 06 09 — formulaire de la page contact.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont non contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison, lesquels sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées puis confirme sa commande. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande lui est adressé.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via un prestataire de paiement sécurisé. Les moyens acceptés sont affichés au moment du paiement. La commande est considérée comme définitive après encaissement.

6. Livraison

Les zones, délais et frais de livraison applicables sont affichés avant la validation de la commande. Le transfert des risques intervient à la réception.

7. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour se rétracter (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), sous réserve des exceptions de l'article L221-28, notamment pour les biens scellés descellés après livraison pour des raisons d'hygiène.

Formulaire type de rétractation — À l'attention de CRISTBY, via la page contact : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : … Commandé le / reçu le : … Nom du consommateur : … Adresse : … Signature (en cas de notification papier) : … Date : …

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Médiation et litiges

En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées seront publiées avant l'ouverture des ventes. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

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